净界人物｜打造企业“金名片”——专访正宇恒新集团副总经理王芳

  【从名不见经传的个体经营，到年营业额上亿的集团化企业，正宇恒新集团有限公司正在成为净化行业的一颗明星。】

  河南省洁净技术协会《净界风采》专题栏目已经上线，即日起，将按照栏目规划周更。首期我们来到河南省洁净技术协会常务副会长单位、正宇恒新集团有限公司（下称“正宇恒新”），专访公司副总经理王芳，与大家一同了解正宇恒新是怎么样发展成为行业内一颗冉冉升起的新星。

  2018年年初正宇恒新正式成立，并将公司定位为一家专注于医疗专项工程设计施工、供应链平台搭建为一体的综合服务型企业。

  成立初期，正宇恒新在业内的名气并不大。据了解，正宇恒新在成立集团之前，一直从事经营与净化工程有关的项目策划、项目设计、项目施工等。但是，随着在业内不间断地积累的口碑，公司业务逐渐增多，公司在人力资源、业务承接等方面逐渐显现不足之处。

  据王芳介绍，之前员工身兼多职是公司一直存在的一个现象。因为项目多，办公室人员经常出于加班的状态，而且一个人要干多种工作，甚至在工地上也能经常见到办公室人员的身影，他们和工人齐心协力运材料、拉线、测量等，等项目结束了，大家也都变黑了变瘦了。

  王芳说：“这种工作模式对员工心理素质和业务能力的提升有极大帮助，但是长期下来，对员工的身心健康会带来不好的影响，甚至影响项目工作的开展。”

  为了给员工创造良好的工作环境，也为了可以将公司进一步做大做好，正宇恒新集团有限公司应时而生，并进入了快速发展阶段，迎来集团化发展模式。

  “从成立那一刻起，我们就确立了‘为员工创建平台、为客户创造价值、为行业创新科技、为社会创造财富’的企业使命。”王芳介绍说，“并且从员工到管理者，每时每刻都牢记使命，发挥个人价值，做好本职工作，确保工程质量，让客户放心，实际做到以过硬的品质服务社会。”

  也正是秉承着这一企业使命，凡是经正宇恒新承接的每一个净化工程建设项目，无论是策划、设计、施工都得到了客户的认可与肯定。同时，正宇恒新时刻不忘客户鼓励，延续客户口碑，逐渐树立了在业内的形象，形成了独有的品牌价值。

  当一个企业转介绍客户不断增多的时候，正是企业树立品牌形象的最佳时刻。王芳在访谈中说道：“客户对我们最大的认可不仅体现在对工程的满意度，更重要的是给你介绍客户，这是认可正宇恒新质量与服务的最有力体现。所以，正宇恒新在开张的前5年，迈出了成功的一小步，那就是企业使命逐渐在社会中得到实现，并且形成了公司的对外展示的‘金名片’，鼓励每一个正宇人行稳致远，勇创新高。”

  随着生活环境的变化，人们对净化产品的体验越来越深很深，比如一些空气净化产品也逐渐进入到千家百户。但这只是净化产品在生活中的简单应用。洁净工程在电子、食品生产车间，生物实验室，洁净手术室等诸多专业领域发挥的作用为造福人类贡献着更重要的力量。

  以洁净手术室为例，为了能够更好的保证手术更安全，使得患者得到更好的救治，通过洁净技术达到控制空气污染以确保手术环境安全是医疗救治中很重要的一环。

  据了解，正宇恒新是专门干智慧医院、医疗净化设计施工的综合性服务企业。公司专注于洁净手术部、ICU、医疗信息化、医用综合物流、中心供氧系统等医疗专项系统多个领域。

  “专业人做专业事。经过多年的经验积累和专业人才的培养，正宇恒新逐渐形成了自己的两大优势，即，专业能力强，服务体系完善。这也是我们的两张‘金名片’。”王芳说。

  专业能力强。正宇恒新集团专注于洁净室的建造，无论从前端的策划、设计，到后端的施工、维保，都是专业人做专业事。

  据了解，正宇恒新具备洁净室设计与施工甲级资质，二类及三类医疗器械经营许可证，同时具备国家建筑装饰装修、电子与智能化、建筑机电安装、防水防腐保温、建筑幕墙、钢结构、古建筑、环保等专业承包资质，建筑、机电总承包资质，建筑装饰设计专项资质并相继通过了质量管理体系认证、环境管理体系认证和职业健康安全体系认证、 AAA信用等级证书，获得多项实用新型专利、计算机软件著作权登记证书。被授予国家级高新技术企业、科技型中小企业、创新性中小企业、省市级专精特新等荣誉称号。

  “资质、证书是相关单位对正宇恒新专业能力的专业鉴定。在实际业务中，正宇恒新的专业能力体现在项目方案设计、施工图设计、实施工程质量、项目交付等，我们力求每一个环节做到完美，让项目不仅符合相关规范的标准要求和客户真正的需求，还要满足于用户的人性化需求。”王芳说。

  以洁净手术室为例，正宇恒新所有关于手术室的项目都将人性化需求考虑进去，在达到规定要求的前提下，从湿度、温度、噪音处理、系统搭建等方面提供更舒适的工作环境，从而让医护人员更加全身心地投入患者救治当中。

  “从售前疑问解答，到项目施工全套工艺流程，再到售后问题解决，正宇恒新建立了五星售后服务体系。”王芳说。

  在约定工期内保质保量完成项目建设是对客户最好的服务。正宇恒新在郑州某医院洁净项目建设中，受市场环境影响及客户真正的需求，进口的洁净室室内装备如果走海运将对施工工期造成极大压力，为了可以按时完成项目建设，正宇恒新选择设备空运，将原本需要3个月的运输时间压缩到1个月内。“虽然运输成本增加了，但是为项目完工争取了足够多的时间，为确保项目质量提供了部分保障。”王芳说。

  “项目的交付使用不代表服务的终止，售后服务才能体现一个企业的服务态度。”王芳说。正宇恒新在信阳一医院洁净室改造项目则体现了公司售后服务的专业与服务态度。据了解，由于该洁净室建设过早，因洁净室采用的是两管制冷制热空调，这类空调的控制管理系统在不同使用场景下，温度不能够做到单独的调控，也就是在实际使用的过程中，手术室办公区和手术室内的温度始终会保持一致，给不同工作环境下的医护人员带来了极大的不便，医院便有了改造的需求。正宇恒新在接到项目后，派驻专业技术人员到现场进行观察、测量与沟通，按照客户真正的需求作了不同的方案，并与客户进行详细地讨论，最终在合理控制成本的前提下，解决了该手术室存在了多年的问题。

  在提到企业责任的时候，王芳说：“社会是舞台，企业是‘演员’，人们经常说，演员要德艺双馨，同样做企业也是这样，专业能力只能是基本功的体现，企业也要常怀一颗责任心。”

  她接着说到，医院是洁净行业的一大市场，但是医院的需求直接联结病人的需求，人民健康是第一要务，而洁净对医院来说至关重要。这就要求做医院洁净项目的公司一定要要有“生命至上”的理念，怀着对生命的尊重去接项目、干项目，不能因为洁净工程的纰漏造成对生命的威胁，我们要做良心企业。

  随着公司持续不断的发展壮大，正宇恒新不仅为社会提供了高质量的洁净工程，还是一支社会公益的活跃力量。

  新冠肺炎疫情爆发以来，正宇恒新高质量完成防疫建设任务，为疫情防控做出了突出贡献，被中国空气净化协会联盟评为“疫情防控突出贡献单位”。

  在2020年河南遭遇洪灾之际，正宇恒新积极参加抗洪救灾，被评为河南省防汛救灾爱心单位，并纳入防汛救灾工作社会信用红榜名单。

  除了在突发事件面前，正宇恒新牢记初心和使命，不定期对开展企业帮扶，对儿童福利院、残疾人教育中心等进行救助和慰问，勇担服务社会、反哺公众的社会责任。

  “在正宇恒新，我们强调员工对企业要有责任心，但更强调企业要对员工负责。”王芳说。

  正宇恒新的员工关怀不仅体现在福利待遇、员工身心健康等方面，在员工遇到困难之际，更要伸出援手。在新冠肺炎疫情期间，在保证员工工资正常发放的同时，还在集团发出通知，遇到实际困难的员工可向集团提出预借工资申请，帮助员工度过困难时期。

  “当企业对员工负起责任的同时，不用过度强调，员工自然就会对企业怀有一颗责任心，全身心投入到工作中。”王芳说，“正宇恒新集团的目标就是：为社会建设好项目，将公司做好做大，让正宇恒新成为一个好平台，实现员工收益增长和价值成长的双通道。”

  让员工舒心，让客户放心。正宇恒新集团正是秉承 “为员工创建平台，为客户创造价值，为行业创新科技，为社会创造财富”的使命，扎根郑州，立足中原，辐射全国，匠心施工，精益求精，致力于服务好所有合作伙伴，挑战更广阔的市场，勇攀高峰，开拓新天地！返回搜狐，查看更加多