团购的空调没有发票消费者无法享受三包
解决方案 2024-04-30
“还以为得了优惠，没想到，反给自己找了麻烦。早知道这样，我就不该贪这便宜。”因没有商家提供的购机发票，团购的家电保修期内维修还得自掏腰包。昨日（6月17日），刘先生提起4个多月前参加家电团购买的这台空调，后悔莫及。
今年春节前，刘先生通过网上的家电团购活动购买了一台1880元的空调。当时商家说由于是团购活动，不提供单件产品发票。刘先生 对网上团购家电也不太熟悉，对这件事也就没怎么放心上，只想着东西买到了就好。6月份，天气开始热起来，刘先生开始启用了空调，没想到，用了几次后，空调 制冷发生故障，刘先生找了厂家售后做维修。空调修好后，修东西的人要求刘先生出示购机发票，这时，刘先生傻了眼：自己根本就没有购机发票啊。修东西的人告诉 刘先生，没有购机发票，他们不知道这机子是何时买的，所以不能享受三包服务。最后，刘先生只能自掏腰包，支付了350元的维修费用。
家电团购等新兴购物方式的确能够给消费的人带来便利和实惠，但不少企业为了逃避责任，拒绝为消费的人提供单件产品发票，导致消费的人在售 后很难享受到三包服务，平添了不少后顾之忧。因此在购买此类产品时，消费者一定要多留个心眼，向商家索要购机发票，防止造成不必要的纠纷和损失。
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