短少空调发票不予无偿修理 全装饰房家电保修难

  炽热夏日，顾客的空调出了问题，空调生产商却不肯修理，由于顾客拿不出发票。最近在浦东发生了这样一同由“全装饰房后遗症”引起的胶葛。现在两边仍争执不下。

  本年8月6日，刘先生发现家里的中央空调忽然不制冷了，他找到空调公司修理部，却被奉告公司无法无偿修理。

  “由于我拿不出空调发票和保修卡，他们告诉我大约得出1000元左右的修理费，”刘先生说，中央空调是两年前买全装饰房时开发商送给他的，其时没看到过发票，也没有一点保修凭据。

  “没有空调发票和保修卡，咱们当然不保修。”空调公司称。刘先生不由叫苦不已，空调分明还在保修期内，可空调公司便是不认账。

  刘先生跑到物业求助，但物业表明力不从心，由于他们不知道空调的说明书保修凭据等在哪里。

  据浦东新区消保委信息，现在全装饰住所日益得宠，全装饰房中预配的家电也开端向地热采暖、家用中央空调等大型品种扩展。买房送家电的保修难问题随之逐步凸显，表现形式有以下三方面：

  其一，部分楼盘赠送的家电不光没有发票，单个的乃至连保修凭据也没有。其二，部分房产开发商将家用保修等售后服务事宜交由物业来一致担任，而事实上，一些物业很难有才能供给长时间的优质服务。其三，全装饰房的家电收购日期上一般都比业主的实践入住运用日期提早多个月，有些乃至是一两年，顾客应享用的保修期限实践上已在无形中大大缩水。

  “全装饰房家电修理难，重点是业主没有发票。”新区消保委贾斌解释道，现在的开发商都是成批向厂商订货家电，小发票是根本不可能开给每户业主的。所以主张居民直接向开发商索要发票，开发商真实供给不了的，顾客应要求其出具相关证明，并索要家电保修卡。(程贤淑 李谢林)

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