大批国产版iPhone 15镜头进灰:我们高估了自己轻视了印度
常见问题解答 2023-12-21
印度产的问题在这一届iPhone15身上给苹果带来非常大的争议。此前就有海外用户爆料,在印度的工厂,质量工程师打回了二分之一箱的iPhone手机,简言之,印度制造的苹果手机,因质量上的问题有二分之一的iPhone被退货。
目前印度版iPhone已经在全球发货,但目前在全球各地并没有曝出印度产iPhone出现品质方面的问题。但目前中国产的iPhone出现了问题,就是摄像头进灰尘。此前有科技博主杨长顺连拆3台iPhone15系列,发现每一台手机的摄像头内都有灰尘。
事实上,到目前,已经有一批博主都反馈了iPhone15摄像头进灰的问题,而这批iPhone的版本很多都来自中国制造。根据百鹿数码的曝光,他从黄牛手中加价买的15Pro max就是中国制造,摄像头也有灰尘,他怀疑是暑假工给他装的。
由于印度产iPhone15只占很小的一部分,当前购买到的用户反馈还比较少,但这件事情透露一个问题,就是国内iPhone的品控与质检可能并不像我们所想像的那么具备较高的竞争力。
摄像头进灰,其实并不是一个小事情。因为平时用手机拍照的时候,如果镜头处有灰的话,那拍出来的照片就有瑕疵,那要是手机镜头里面有灰的话,手机拍摄功能可能会受到很大的影响,而用户购买iPhone,其实拍摄功能是不少消费者非常在意的一个功能。
这让人联想到会不会是印度产iPhone的问题。但在目前曝光的晒单图片中能够正常的看到所有展示出来的iPhone 15系列基本都是中国组装版本。对此,安兔兔也发文指出,目前网友晒单的iPhone15系列清一色都是中国版本。
这背后,一方面或是涉及到无尘车间的生产标准的问题,一方面涉及到人的问题。
做一个镜头的装配,要求是无尘车间,这是基本要求。无尘车间就是洁净度达到一定标准,即无菌、无尘的环境,保证工艺产品的高效、安全生产。
建了无尘车间之后,第二步,就是对工人的管理以及相关环节的标准执行要做到绝对的严格。如果管理很松散,员工懒散或者各种操作达不到专业的标准,甚至车间领导管理不够细致,无尘车间的进化设施不开,进车间的员工不做检查,进车间的员工防护不够等,这都可能会导致镜头进灰。
管理在品控,在质量上面有很大的问题,这需要再流程上有很严格的标准与执行,包括对工人的责任心以及专业度的要求也有一定的标准,这不仅需要工人本身的素质能达标,也需要长期的训练与打磨。
在2022年,曾经央视做了一期粤港澳大湾区的直播,里面有一段镜头是有关于OPPO手机制造的,这一个节目中就提到了OPPO的无尘车间。
当时拍摄的是在东莞长安OPPO手机的一个生产车间,工人在为了能够更好的保证手机镜头100%没有进灰,直接用16倍的放大镜来观察和检验,确保没有灰再出厂交付。
从目前很多博主曝光的程度来看,肉眼都能非常清晰的看到灰尘,可见标准与细致度执行的差异程度。
而OPPO能达到16倍镜的细致程度,相信iPhone的标准不会低于OPPO的标准。但这次事件,无疑是让人看走了眼。
从目前的情况去看,印度产iPhone本来已经引发巨大的舆论争议,不少国人对印度产iPhone持有抵触心理。这导致iPhone摄像头进灰事件,也让不少消费者联想到印度,但事实上,从部分博主的曝光的来看,基本是中国制造的。对于这件事情,我们应该客观看待。
在过去,我们常常为中国制造引以为傲,认为中国产iPhone的品质不是凭空而来,而是在各个标准上的长期打磨出来的细致度与高标准品质,印度市场要短时间追赶,达到完全一模一样的标准与品质,是很难的。
但从苹果这次品控翻车来看,其中不少是中国产的Pro版本以及Pro max版本,不少博主认为可能是暑假工组装的。那么这反映出两个问题,当前中国制造的竞争力还有很大提升的空间。
在过去,我们大家都认为印度供应链能力及工人素质无法达到中国的标准,但是为了节约成本和分散风险,苹果依然选择把产能迁往印度。目前苹果有7%左右产能在印度,根据摩根大通分析师的预计,2025年苹果将有25%的产能在印度。
这是一个不可逆的趋势,我们似乎一直在等着苹果在印度犯错,等着一批质量不合格的印度产iPhone出现在市场,引发群嘲。但事实上,去年iPhone14印度版也已经在全球发售,也并未出现大的产品品控质量上的问题。但我们的潜意识认为中国版iPhone的品质要远高于印度版,且印度无法追赶。
但是当前品控翻车的大多是中国版的iPhone15 Pro max,这反映出来的问题是,iPhone中国供应链在品控环节依然存在一些问题。
摄像头内部灰尘在华强北圈子里有一个行话,叫做“水印”。去除摄像头内部灰尘也叫做“洗水印”,这是一个细致又耐心的技术活。需要将模组拆开,使芯片与马达分离,再用特殊液体配合无尘棒在显微镜下仔细清洗擦拭。拆开以后,再焊回去也是技术活,所以确实存在良莠不齐的现象,人工一定没有全自动的封装精准。
如果iPhone摄像头组装这种涉及到要专业细致的活儿,暑假工都能干,那么中国制造的iPhone供应链相对印度制造的优势或许并不如我们想象中的那么强大,我们低估了印度,而高估了自己。
苹果对iPhone质检一向严格,但在这样的一种情况下,居然是通过了,这在某种程度上预示着国产iPhone的品控标准执行可能有一定的问题,对工人的管理以及相关环节的标准执行并没做到位。以至于有博主怀疑是不是暑假工干的。
另一方面,这样的一种情况的出现可能也给了库克向印度迁移供应链的理由。毕竟,当中国制造有着非常大的优势的时候,苹果供应链转移可能会考虑这重因素,但如果中国制造的品质与品控优势并不如我们想象中的强大,那在苹果看来,印度就应该追赶与替代的。
iPhone中国产的高品质与信任价值是需要整个供应链代工厂、组装厂、供应商去维护的,这次的事件其实值得国内相关iPhone供应链工厂去反思追溯问题的根源,为什么摄像头进灰这种在中国自主研发的手机厂商很少出现的问题,会出现在中国制造的iPhone上。某一些程度上,摄像头工艺还有进步的空间。
从这件事情来看,我们不能过于自大,如果一直是这种轻视印度永远无法追赶自己的心态,对自己的问题视而不见,可能哪一天,印度的追赶可能会让我们措手不及。